În termen de 30 de zile de la sosirea mărfii la destinație, în cazul în care calitatea, specificațiile sau cantitatea se constată că nu sunt conforme cu prevederile contractului, cu excepția acelor pretenții pentru care sunt răspunzători compania de asigurări sau proprietarii navei. ,au dreptul pe baza certificatului de inspectie emis de tert si a documentelor aferente sa pretinda vanzatorilor compensatii.
Vom ridica marfa din depozitul clientului după semnarea acordului de returnare. Este necesar un raport de laborator/un raport de testare terță parte, iar rambursarea completă poate fi făcută în termen de 2 săptămâni de la returnarea acordului.
